Névtelen pszichológiai segítségnyújtás

Ki volt az első előfizető - gyermek vagy felnőtt? Mi aggasztotta őt abban a pillanatban? Ezt nem mondjuk el: kezdetben a titoktartás volt a fő feltétele a sürgősségi pszichológiai segítségnyújtási szolgálat munkájának, amelyet a Gyermekek Nehéz Élethelyzetében Támogató Alap kezdeményezésére hoztak létre. Egy biztos: a vonal másik végén a hívó egy olyan ember hangját hallotta, aki valóban kész hallgatni és segíteni..

egyetlen szövetségi segélyvonal számának működési elvei gyermekek, serdülők és szüleik számára

A segélyvonal szolgálata speciálisan képzett tanácsadó pszichológusokat alkalmaz.

Fő feladatuk a pszicho-emocionális stressz, a hívó pillanatnyilag átélt élményeinek enyhítése, valamint a fiatal vagy felnőtt beszélgetőpartner megvédése a kiütésektől és a veszélyes cselekedetektől..

A pszichológussal való kommunikáció abszolút névtelen: senki sem kér számlát egy beszélgetésért, bármennyire is kiderül, meg kell adnia a nevét, vezetéknevét, címét:

bármely mobil- vagy vezetékes telefonról ingyenes a hívás.

Jelenleg egyetlen 8-800-2000-122 telefonszámhoz van csatlakoztatva

Ez úgy működik, hogy a gyerekek, szüleik és csak a közeli gyermek gondjai iránt nem közömbös emberek időben szakszerű pszichológus segítségét vehessék igénybe

végül is ehhez egyetlen egészorosz gyermeksegélyvonal jött létre.

A gyermekek segélyvonalának rövid, háromjegyű számra történő áthelyezéséről

A gyermekek segélyvonalát ma már elismerték, hogy kulcsfontosságú eszköz a gyermek tájékoztatáshoz való jogának, valamint az erőszak és a bántalmazás minden formája elleni védelemhez. A gyermeksegélyvonal munkájának kezdete óta több mint 8 millió hívás érkezett a telefonszámára.

Tekintettel a gyermeksegélyszolgálatok által megoldott feladatok magas társadalmi jelentőségére és relevanciájára, az Alap fontolóra veszi a 8-800-2000-122 szám háromjegyű számra történő áthelyezését az Alap kiemelt feladatai között. A probléma megoldása érdekében az Alap 2014 óta konszolidált munkát végez az Oroszországi Távközlési és Tömegkommunikációs Minisztériummal.

Jelenleg a szám háromjegyű számmal történő helyettesítésének korlátozó tényezője a helyi telefonhálózatok berendezésének műszaki hiányossága, amely biztosítja a rövid háromjegyű számok feldolgozását. Az Orosz Föderáció Távközlési és Távközlési Minisztériuma erőfeszítéseket tesz egy olyan rendszer létrehozására és működtetésére, amely lehetővé teszi a hívást rövid számra. A mai napig a szükséges rendszert 8 régióban állították üzembe, további 3 régióban sikeresen tesztelték.

Hogyan lehet pszichológiai segítséget kapni

1. Mi a pszichológiai segítségnyújtás?

A pszichológiai segítség egy személynek vagy embercsoportnak nyújtott segítség, amely különféle pszichológiai problémák és nehézségek megoldására irányul. A pszichológiai segítségnyújtás magában foglalja: egyéni és családpszichológiai tanácsadást, pszichológiai diagnosztikát, pszichológiai rehabilitációt, pszichológussal végzett csoportos munkaformákat (képzések, mesterkurzusok, fejlesztő programok), valamint pszicho-prevenciós intézkedéseket - előadások és szemináriumok.

2. Hogyan lehet teljes munkaidőben pszichológiai segítséget kapni??

Ingyenes pszichológiai segítséget kaphat, ha időpontot egyeztet egy szakemberrel. Ehhez hívja a moszkvai lakossági pszichológiai segítségnyújtás szolgálatának egyetlen telefonszámát: +7 (499) 173-09-09, vagy hívja a szolgálat kényelmes egységét..

A teljes idejű pszichológiai segítségnyújtás keretében egyéni és családi tanácsadást nyújtanak a következő pszichológiai problémákkal kapcsolatban:

• családi konfliktusok;
• gyermek-szülő és házassági kapcsolatok;
• az élet értelmének elvesztésével kapcsolatos problémák;
• a bánat, szorongás, félelmek, magány tapasztalatai;
• a személyes növekedés és a szakmai tevékenység problémái.

A naptári év során az ügyfeleket 5 pszichológiai konzultáció, 2 pszichológiai diagnosztika, 3 tréning, 2 pszichoterapeuta konzultáció és 8 pszichológiai rehabilitációs foglalkozás biztosítja.

Mielőtt pszichológiai segítséget kapna, olvassa el az ügyfelek befogadásának szabályait a lakosságnak nyújtott pszichológiai segítség moszkvai szolgálatánál.

3. Hogyan lehet sürgősségi pszichológiai segítséget kapni?

Ha úgy érzi, hogy akut válsághelyzetben van, olyan tapasztalatokat tapasztal, amelyekkel egyedül nem tud megbirkózni, traumatikus esemény hatása alatt áll, sürgős pszichológiai segítséget kérhet.

Az éjjel-nappali pszichológiai segítség távolról történő hívásához hívja a sürgősségi pszichológiai segítség telefonját:

• vezetékes telefonról 051-re - éjjel-nappal, a hívás ingyenes;
• mobiltelefonról ("MTS", "Megafon", "Beeline", "Tele2") a +7 (495) 051 telefonszámon - éjjel-nappal, a távközlési szolgáltató szolgáltatásait a kimenő hívások árai alapján fizetik.

Ha sürgősségi pszichológiai segítséget szeretne személyesen kapni, hívja:

• egyetlen referencia telefonszámon +7 (499) 173-09-09 (hétfő-péntek 9: 00-21: 00, szombat 9: 00-18: 00, vasárnap szabadnap), a hívás ingyenes;
• éjjel-nappal telefonos sürgősségi pszichológiai segítségnyújtáshoz: vezetékes telefonról a 051-es telefonszámon (ingyenesen), mobiltelefonról: +7 (495) 051 telefonszámon (a távközlési szolgáltató szolgáltatásait a kimenő hívások díja alapján fizetik).

Az ilyen tanácsadás során olyan munkát végeznek, amelynek célja az érzelmi állapot stabilizálása, az affektus súlyosságának csökkentése, a tudatosság és a válsághelyzetre adott válasz elfogadása..

A lakosságnak nyújtott pszichológiai segítségnyújtás moszkvai szolgálatának szakemberei sürgősségi pszichológiai segítséget nyújtanak az áldozatoknak vészhelyzetekben. Az ilyen segítség a következőket foglalja magában:

• sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás a veszélyhelyzetben lévő áldozatok számára;
• sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás a moszkvai kórházakban vészhelyzetek áldozatainak;
• elhúzódó pszichológiai segítségnyújtás vészhelyzetek áldozatainak (az MSPP területén végzik).

4. Hogyan lehet online pszichológiai segítséget kapni?

Ha online segítséget szeretne kapni, hagyjon kérést a moszkvai pszichológiai segítségnyújtás szolgálatának honlapján. Online pszichológus segítséget két formátumban lehet beszerezni - audio-video konzultáció és e-mail konzultáció. A problémáját a pszichológiai támogató fórumon is megvitathatja.

Pszichológus segítsége ingyenes forródróton keresztül: 24/7 telefon

Minden ember életében kialakulhat olyan helyzet, amikor pszichológus segítségére van szükség. Nem mindenkinek és nem mindig van lehetősége időpontot egyeztetni. Időhiány, képzett szakemberek hiánya a szülővárosban, a kommunikáció nehézségei és néhány egyéb tényező megnehezíti a szakember személyes felkeresését. Végül a pszichológiai tanácsadás nem olcsó, és nem mindenki képes rá. De mi van, ha sürgős segítségre van szüksége? Ilyen esetekben hazánkban létezik olyan szociális szolgáltatás, mint segélyvonal: a pszichológus ingyenes, éjjel-nappal válaszol a hívásokra.

Kinek és mikor van szüksége éjjel-nappal ingyenes pszichológus segítségre

Nagyon sok a probléma, amellyel az emberek sürgősségi segítségért fordulnak a pszichológushoz. Közöttük:

• depresszió és öngyilkossági gondolatok;
• zsákutca érzése és a megélhetés hiányának megértése;
• pszichológiai trauma, amelynek következményeivel az ember önmagában nem tud megbirkózni;
• erőszak a családban;
• súlyos betegség;
• függőség;
• jogi természetű nehézségek stb..

A telefonos konzultációk kiutat jelentenek azok számára is, akiknek pszichológiai támogatásra van szükségük, de egy vagy másik okból nem engedhetik meg maguknak a szakember látogatását.

Segít a telefonos beszélgetés?

Úgy gondolják, hogy a mentális egyensúly helyreállításához egy személynek hosszú távú munkára van szüksége önmagán tapasztalt pszichológus irányításával. Ez minden bizonnyal igaz, ha mélyen gyökerező kérdésekről van szó, amelyek a múltban gyökereznek. Hogyan segíthet ebben az esetben egy telefonbeszélgetés??

A fizikai egészségre vonatkozó analógia itt megengedett. Vannak krónikus betegségek, amelyek hosszú távú terápiát, életmód-módosítást igényelnek, stb. De vannak olyan vészhelyzetek is, amelyekben gyorsan kell cselekednie. A pszichológiai támogatási segélyvonal egyfajta sürgősségi segítség krízishelyzetekben. A tanácsadóval folytatott beszélgetés nem garantálja azonnali enyhülést a fájdalomtól, és nem helyettesíti a későbbi munkát, de sokaknak segít leküzdeni a kétségbeesést és a kilátástalanságot, józanul felmérni a tényleges helyzetet, és gyakran megakadályozza őket abban, hogy végzetes lépést tegyenek..

A lényeg, hogy a segélyvonal értékes legyen: egy pszichológus éjjel-nappal vonalban van és fogadja a hívásokat. Ez azt jelenti, hogy abban a pillanatban kapnak segítséget, amikor a legnagyobb szükség van rá. Fontos az is, hogy a forródrót pszichológusa ingyenesen megadja a szükséges támogatást.

Van még egy dolog. Az a tény, hogy a forródrótot különböző területek szakemberei konzultálják: szociális munkások, ügyvédek, narkológusok stb. Vagyis azon túl, hogy készen áll meghallgatni gondjait, tanácsokat és együttérző szavakat, ha szükséges, gyakorlati előnyöket is kap. A nehézségek jellegétől függően a tanácsadók megmondják, hová lehet fordulni, megosztják az ingyenes szolgáltatások számát.

Hogyan működik a névtelen telefon

Bármely bizalmi vonal, függetlenül a sajátos fókusztól, munkájában több alapelvre épül.

• Névtelenség és titoktartás. Az ilyen szolgáltatásokat igénybe vevők gyakran névtelenek akarnak maradni. A hívónak joga van nem megnevezni személyes adatait, nem adni személyes adatokat magáról. A szakember által a beszélgetés során megszerzett minden információ titkos marad..
• Tisztelet és elfogadás. Névtelen tanácsot kérve nem lehet félni az elítéléstől, a gúnytól, az előadásoktól és hasonló negatív reakcióktól. Bármi is legyen a helyzet, a vonal másik végén lévő személy tisztelettel és megértéssel bánik vele. Ez különösen fontos a kritikára leginkább érzékeny tinédzserek számára..
• Szabadság. A beszélgetés kezdeményezője szabadon irányíthatja a beszélgetést, ahogy jónak látja. Nem köteles válaszolni a számára elfogadhatatlannak tűnő kérdésekre, és bármikor megszakíthatja a kommunikációt.

Pszichológiai támogató szolgáltatások és telefonszámok

Oroszországban több névtelen pszichológiai szolgálat nyújt sürgősségi támogatást. Néhányan általános kérdésekben adnak tanácsot, mások pedig az állampolgárok bizonyos kategóriáinak, például serdülőknek, erőszaknak kitett nőknek, kábítószerfüggőknek, rákos betegeknek stb. Nyújtanak segítséget. Például a gyermekvonal a 8-800-200-01-22 telefonszámon működik. Az ország minden lakója, kortól, nemtől, társadalmi státusztól függetlenül, éjjel-nappal ingyenesen hívhat pszichológust 8-800-333-44-34. Más szolgáltatási számok könnyen megtalálhatók az interneten.

Hová kell hívni, ha aggódik: telefonok ingyenes pszichológiai segítségről egy járvány idején

Nehéz nyugodt maradni, amikor elveszíti a helyét: A koronavírus bezárta a határokat, lemondta a terveket és a világ lakóinak felét elszigetelte. Ennek fényében a szorongás szintje növekszik. Ha rosszul érzi magát, és nem képes egyedül kezelni a szorongását, kérjen szakmai tanácsot..

Moszkvai kormány call center

• A Szerb Központ forródrótja, pszichoterapeuták adnak tanácsot: +7 (495) 637-70-70
• A moszkvai kormány telefonos központja, a forródróton tíz pszichológus dolgozik, akik tanácsot adnak az időseknek és mindenkinek, aki karanténban van: +7 (495) 870-45-09
• Éjjel-nappal pszichológiai "sürgősségi" telefon Moszkvában (a lakosságnak nyújtott pszichológiai segítségnyújtás moszkvai szolgáltatására vonatkozik): 051 vezetékes telefonról vagy +7 (495) 051 mobilról
• Tanácsadás Skype-on, csevegésen és e-mailen keresztül - a lakosság pszichológiai segítségnyújtásával foglalkozó moszkvai szolgálat honlapján a szakemberek pszichológiai ellenőrzőlistát is összeállítottak azok számára, akik aggódnak a hírek miatt
• Az Orosz Föderáció Igazságügyi és Szakértői Kamarájának válságpszichológusai forródrótot nyitottak a koronavírusos betegek, hozzátartozóik, valamint az állásukat vagy üzletüket elvesztettek számára: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
• A moszkvai orvospszichológusok támogató szolgáltatást indítottak azok számára, akik önszigetelés miatt kényelmetlenséget szenvednek. Segítséget hívhat a +7 (495) 150-54-45 telefonszámon naponta 9:00 és 20:00 óra között.
• Az Alter platform több mint 100 pszichoterapeutája osztotta ki a munkaidőt az ingyenes 45 perces konzultációkra - regisztrálhat a weboldalon. A szakértők öt online előadást is tartanak.

A kapcsolatfelvétel nyílt hivatalos forrásokból és médiából származik.

Pszichológiai segítség forródrót

A Pszichológiai Segélyvonal egy rendkívül fontos szociális szolgáltatás. Senkitől sem mentes a negatív pszichológiai helyzet vagy a stresszes helyzet, amely során nincs lehetőség ambuláns pszichológiai segítségnyújtásra, ilyenkor a forródrót az egyetlen módja annak, hogy segítséget és támogatást kapjon a nehézségek leküzdéséhez..

1. Pszichológiai segítség telefon (segélyvonal)
2. Akinek szüksége lehet sürgősségi pszichológiai segítségre telefonon?
3. Hogyan működik a bizalmi vonal
4. A sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás egyéb módjai
5. Üzemeltetői kompetencia és válaszidő

Pszichológiai segítség telefon (segélyvonal)

A hívások Oroszország egész területén ingyenesek.

Telefonos forródrót az orosz sürgősségi minisztérium pszichológiai segítségnyújtásához

Ingyenes telefonos éjjel-nappal sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás a moszkvai lakosok számára

Akinek szüksége lehet sürgősségi pszichológiai segítségre telefonon?

• Olyan emberek, akik nagyon erős, elviselhetetlen természetű érzelmi élményt tapasztalnak, amelyben szakember segítségére van szükség;
• Emberek, akik pszichológiai traumát kaptak;
• Olyan emberek, akik súlyos stressz alatt vannak, és ki akarják találni a kiutat ebből az állapotból;
• Olyan emberek, akik szenvedtek egy szerettük elvesztésében vagy szembesültek bánattal, és akik a körülmények miatt nem értik, hogyan éljenek tovább;
• Olyan személyek, akik nem tudják megérteni önmagukat;
• Depressziós emberek és öngyilkossági gondolatok;
• Azok az emberek, akik arra a következtetésre jutottak, hogy szakmai pszichológiai segítségre van szükségük, de különböző okokból elhalasztják a szakember látogatását.
• Olyan serdülőknek, akiknek személyes életében nehézségek merülnek fel a partnerrel való kapcsolatokban, és megoldásukat csak végzetes cselekedetben látják.

Hogyan működik a bizalmi vonal

• Névtelenség. Előfordulhat, hogy a hívó és a tanácsadó nem adja meg valódi nevét, és a beszélgetés során további személyes adatokat nem ad meg magáról. Ez vonatkozik arra a telefonszámra is, amelyről a hívás érkezett;
• Titoktartás. A forródrót-tanácsadóval folytatott beszélgetés során kapott összes információt a továbbiakban nem továbbítják vagy felhasználják, és a beszélgetés során kapott adatokat a lehető legnagyobb mértékben személytelenítik;
• Megértés. Bármi is legyen a hívó véleménye, nézete és meggyőződése, őt nem kritizálják és nem ítélik el. A tanácsadó minden helyzetben megpróbálja megérteni az előfizetőt.
• Beszélgetésvezérlés. A forródrót hívója bármikor befejezheti a beszélgetést, vagy hirtelen megváltoztathatja a témát, anélkül, hogy megmagyarázná az okokat.

A sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás egyéb módjai

Az oroszországi sürgősségi helyzetek minisztériumának honlapján kérdést vagy problémát tehet fel az internetes sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás szolgálatának, amely a megfelelő részben található.

Ebben létrehozhat egy névtelen fellebbezést regisztráció nélkül, és a lehető legrövidebb idő alatt választ kaphat arra a kérdésre, amelyet egy általános folyóirat ír majd.

Üzemeltetői kompetencia és válaszidő

A forródrót a lehető leggyorsabban fogadja az előfizető hívását, a tanácsadóval folytatott kommunikáció várakozási ideje körülbelül egy percet vesz igénybe.

A Pszichológiai Segélyszolgálat professzionális pszichológusokat alkalmaz, akik segítenek megbirkózni a problémával, tanácsokat adnak az életproblémák helyes leküzdésére, vagy egyszerűen csak lehetővé teszik az előfizető számára, hogy megszólaljon.

A kezelő pszichológusnak fel kell készülnie bármire. Hogyan működik a város "Sürgősségi pszichológiai segélyhívó telefon" 051 munkája

A moszkoviták éjjel-nappal kaphatnak pszichológiai segítséget a városi 051 (sürgősségi pszichológiai segélyhívó telefonon) keresztül (TNPP). Ez év eleje óta csaknem 23 ezer előfizető hívta már fel a vonalat. Az emberek különféle kérdésekben fordulnak, legyen szó családi konfliktusokról, szakmai kiégésről vagy gyermeknevelésről. Hogyan működnek az 051 szakemberek a cső másik oldalán és hogyan lépnek kapcsolatba a Sürgősségi Minisztériummal és a mentőszolgálatokkal - olvassa el anyagunkat.

„A 20 éves fiam AIDS-es. Miért? Nem lehet. Olyan fiatal ”,„ Lány, te pszichológus vagy, igaz? Nehéz erről beszélnem. Ma megtudtam, hogy a férjem megcsal ".

Naponta több tucat ilyen riasztó, izgatott, sőt agresszív hívás érkezik a "sürgősségi pszichológiai segítség" 051-re..

A VONAL HETEK ÉS ÜNNEPEK NÉLKÜL MŰKÖDIK

A moszkvai TNPP kirendeltség 2006 februárja óta működik. Ez a "lakosságnak nyújtott pszichológiai segítségnyújtás moszkvai szolgálatának" egyik szerkezeti felosztása. Minden fővárosi lakos tárcsázhatja a városi telefonról a "051" vagy a mobilról a "8 (495) 051" számot, és közvetlenül kapcsolatba léphet a pszichológussal. A hét hét napján éjjel-nappal hat ember öt műszakban ingyenes és bizalmas pszichológiai segítséget nyújt.

A fióktelep 2011 óta az internetes tanácsadási szektorban dolgozik. Négy pszichológus naponta video, audio kommunikáció vagy e-mail útján kommunikál az előfizetőkkel.

A válságkezelési tanácsadás magában foglalja az öngyilkos hívásokat, az akut bánatot és az erőszakot. Itt a tanácsadó pszichológus feladata az, hogy „meghallgassa” az embert, támogassa és segítse a helyzet megértésében. Ha szükséges, hívja meg személyes konzultációra a lakosságnak nyújtott pszichológiai segítségnyújtás moszkvai szolgálatának egyik strukturális részlegénél.

Ugyanebben az évben egyetlen, az összes oroszországi „8-800-2000-122” segélyvonalat csatlakoztattak a „051” telefonhoz (egy moszkvai pszichológus válaszol az egyik vonalra). A segélyvonal 9.00 és 21.00 óra között működik, éjszakai műszak nélkül.

112

Tavaly óta a TPNN szolgáltatók együttműködnek a "Systems-112" -nel (rendszerek a segélyhívó szolgálatok hívásának biztosítására egyetlen "112" szám használatával).

„A pszichológusok szorosan együttműködnek a sürgősségi helyzetek minisztériumával, a rendőrséggel és a mentőszolgálatokkal. Ha szükséges, információkat továbbítanak a helyszínre menő mentőknek, orvosoknak vagy rendőröknek "- mondja Lyubov Ternevskaya, a" Telefon sürgős pszichológiai segítségért "fióktelep vezetője 051.

A Sistema-112 szakemberei minden öngyilkossági kísérletről értesítik a pszichológusokat, és hívják az 051-et, ha egy személy pszichológiai segítséget kér. Viszont a TPNN szakemberei a Sistema-112-hez fordulnak, ha a pszichológus-operátor megérti, hogy a vonal másik végén lévő személynek azonnal segítségre van szüksége. Szüksége van mentőcsoportra, mentőautóra, rendőrségre vagy tűzoltókra.

„Ez általában öngyilkossági szándéknak köszönhető, amikor az ember maga kér segítséget. Volt, amikor egy személy már vett be tablettát vagy kinyitotta az ereit, nagyon félt és segítséget kért. Vagy a mentő úgy dönt, hogy egy beszélgetés nem elegendő, és az embernek pszichológiai, pszichiátriai vagy orvosi segítségre van szüksége ”- magyarázza Lyubov Ternevskaya.

A HÍVÁSOK BÓMA HOSSZÚ ÜNNEPEKEN ÉS HAMISAN JÖN

A pszichológus-operátor 12 órán át szolgálatban van. Szinte mindenre készen kell állnia: akut bánat megtapasztalására, a szerelmi kapcsolatok szünetének átdolgozására, egy mentálisan egészségtelen előfizető átirányítására pszichiáterre és még sok minden másra. A telefonvonalak maximális terhelése nappal 16 és 21 között, éjszaka pedig 21 és 24 óra között jelentkezik.

A munkanap azzal kezdődik, hogy az ügyeletes az előző műszakból kap információt. Tudomásul veszi a tűzhöz, katasztrófához és más vészhelyzetekhez kapcsolódó nehéz hívásokat és felhívásokat.

„Erre az információra azért van szükség, hogy megértsük, az emberek továbbra is visszahívhatnak minket. Az óra lehet viszonylag nyugodt, vagy nagyon intenzív. Például sok hívás érkezik elhúzódó ünnepek, instabil időjárás esetén, vagy amikor a nagy horderejű eseményekről a média tudósít "- magyarázza Tatiana, a sürgősségi pszichológiai segélyhívó telefon kezelője.

Tatiana hosszú távú gyakorlatában sokféle történet és eset volt. Egyik este egy öngyilkossági gondolkodású diáklány hívott. A beszélgetés során kiderült, hogy krónikus betegsége van. Szorongása súlyosbodott, miután felkereste az orvost, aki szerint a betegség előrehaladt. A lány a diagnózisát mondatként érzékelte.

„Konzultációm a szorongás szintjének csökkentésére irányult. Lehetőséget adtam a lánynak, hogy megszólaljon, panaszkodhasson, kifejezhesse a félelem, a neheztelés és a düh érzését. Egy órás beszélgetés eredményeként az előfizető kissé nyugodtabbnak érezte magát. Aztán néhány hónapig a lány felhívott minket és konzultált. Ennek eredményeként megváltoztatta a helyzethez való hozzáállását. A betegség segített abban, hogy átgondolja életértékeit ”- mondja a pszichológus.

A CSALÁDI PROBLÉMÁK MOSZKVA KÖZÖTT LESZERIK

A TNPP kirendeltség 12 éves működése során több mint 500 ezer ember vette fel a kapcsolatot a 051-es vonallal, az egységes, egész orosz orvostámogatással foglalkozó 8-800-2000-122 (moszkvai vonal - a szerk.) És az internetes tanácsadó szektorral..

Az elmúlt évben több mint 47 ezer ember hívta a 051-et. Majdnem 8,5 ezer előfizető fordult a Gyermekek segélyvonalához.

„A gyerekeket vonzza a telefonos kapcsolat egyszerűsége és a különböző problémák megbeszélésének lehetősége. A „könnyű” -ből: hogyan lehet megismerni egy fiút, hogyan lehet elkerülni a rossz jegyet, hogyan ne veszekedjünk. Egészen komolyan: mit tegyek a nemi erőszak után, terhes vagyok. mit kell tenni annak érdekében, hogy ne végezzünk öngyilkosságot. A felnőttkel folytatott telefonos kommunikáció révén a gyermek nem érzi saját jelentéktelenségét ”- jegyzi meg Ljubov Ternevszkaja..

2019 januárja óta 22 702 ember vette fel a kapcsolatot a "051" telefonszámon. Leginkább (a hívások 70% -a) panaszkodnak a gyermekek és a szülők, házastársak, barátok közötti kapcsolatok problémáira. A hívások 20% -a mentális egészséghez kapcsolódik. A nők gyakrabban keresnek pszichológiai segítséget, mint a férfiak. Leggyakrabban 26-60 éves korosztály jelentkezik a vonalra.

„A 051-es telefonszámot hívó felnőttek többsége olyan pszichológiai akadályt tapasztal, amelyben a passzivitás megnyilvánul, ami zavarja a normális életüket. Általános szabályként ezt tovább súlyosbítják az olyan élmények, mint a szégyen, a bűntudat, a félelem, a szorongás, az alacsony önértékelés, amelyek egy nehéz életben vagy válsághelyzetben jelentkeznek. Ezért nagyon fontos, hogy az embereknek mindig legyen lehetőségük hivatásos pszichológus hívására bármikor és a maguk számára megfelelő biztonságban. Megbeszélni mindent, ami velük történik ”- mondja Lyubov Ternevskaya.

MIKOR A GYERMEKEK SZENVEDIK.

2019 áprilisa óta a TNPP kirendeltség csatlakozott a "Gyermek veszélyben" projekthez. Célja a nehéz élethelyzetekbe kerülő gyermekek megsegítése. Most minden fővárosi lakos felhívhatja a "051" számot, és bejelentheti a gyermekek bántalmazását. A gyermekek maguk is hívhatják az 051 telefonszámot, amikor pszichológiai támogatásra van szükségük.

Egyetlen hívást sem hagynak figyelmen kívül. Először a hívókat pszichológiai támogatásban részesítik. Másodszor, minden esetet a Fővárosi Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztérium ellenőriz. Szükség esetén egyéni segítséget nyújtanak a gyermeknek és családjának..

MINDEN BIZALMAS

Azok az emberek, akik telefonon hívták a "051" telefonszámot, ingyenes személyes találkozásra számíthatnak a "lakosságnak nyújtott pszichológiai segítségnyújtás moszkvai szolgálatának" egyik részlegében..

„A pszichológiai segítségnyújtás telefonon a titoktartás és a hozzáférhetőség elvén alapul. Az akadálymentesség elve az, hogy egy személy a nap bármely szakában kapcsolatba léphet szakembereinkkel. A telefonbeszélgetés biztosítja a teljes titoktartást. Minden erőforrással rendelkezünk arra is, hogy szükség esetén meghívjunk egy előfizetőt a moszkvai pszichológiai segélyszolgálat egyik területi osztályába. Itt nagyszámú ingyenes pszichológiai támogató csoportot kínálunk, és természetesen egyéni fogadással, tréningekkel, pszichológiai rehabilitációval "- mondta Nina Petrochenko, a lakosságnak nyújtott pszichológiai segítségnyújtás moszkvai szolgálatának igazgatója..

A moszkvai Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztérium sajtószolgálata

8 ingyenes online forrás pszichológiai segítségért

Hol lehet segítségért fordulni, ha sürgősen beszélnie kell, de nehéz elérni a pszichológust vagy felhívni a segélyvonal számát.

Az interneten könnyű megtalálni sok olyan közösséget és fórumot, ahol a pszichológusok és minden szimpatizáns (nem mindig szakember) terjesztenek tanácsokat és tanácsokat. Még könnyebb megtalálni a klinikák, központok és egyesületek hirdetéseit, ahol az ingyenes pszichológiai támogatás okot ad arra, hogy ügyfelet találjon, és pénzért folytassa a konzultációt. Nehéz helyzetben az ilyen szolgáltatások még rosszabbá válhatnak.

Az élethacker összeállított egy sor ingyenes szolgáltatást, amelyek online segítséget nyújtanak, valamint szakembereket és képzett önkénteseket foglalkoztatnak. Ezek olyan források, ahol nem félelmetes nehézségekről beszélni..

Internetes szolgáltatás az orosz sürgősségi minisztérium sürgősségi pszichológiai segítségnyújtásához

Ki alkotta: az Orosz Föderáció EMERCOM-ja.

Ingyenes pszichológiai segítségnyújtási szolgáltatás, ahol egyszeri konzultációt kaphat, vagy regisztrálhat, és személyes fiókot hozhat létre személyes tanácsadóval való kommunikációhoz. A pszichodiagnosztikai teszteket az Ön személyes fiókjában végzik, a tanácsadó gyakorlatokat javasol a probléma kezelésére. Ráadásul az oldalon van egy szakasz, amelyen a szolgáltatási tanácsadók cikkei találhatók.

Forródrót telefon: 8-499-216-50-50.

A segítség közel van

Ki hozta létre: Orvosok a Gyermekekért szervezet, amely támogatja a családokat és védi a gyermekek jogait.

Támogatás tizenévesek és nehéz helyzetben lévő gyermekek számára. A projekt weboldalának két szakasza van: 6-12 éves gyermekek és tizenévesek számára. Kicsit különböznek egymástól, de a lényeg az a lehetőség, hogy konzultációt folytasson egy pszichológussal a csevegésben, levelet írjon, és megtalálja azokat a telefonokat, amelyekre felhívhatja. A csevegés moszkvai idő szerint 11:00 és 23:00 óra között működik.

A projektnek van egy csoportja a "VKontakte" közösségi hálózatban.

A te területed

Ki hozta létre: a "Területed" alapítvány, amely a gyermekek jogainak védelmére szakosodott.

Egy másik online szolgáltatás tinédzserek számára, ahol mindent meg lehet beszélni, ami serdülőkorban aggaszt. A szolgáltatásnak van profilja az ask.fm oldalon, ahol hetente kétszer válaszolnak a kérdésekre.

A tanácsadó 15:00 és 3:00 óra között dolgozik - közvetlenül az iskola befejezése után, és akkor, amikor felesleges gondolatok jutnak eszébe.

A projektnek van egy csoportja a "VKontakte" közösségi hálózaton is.

Pszichológiai segítségnyújtás

Ki hozta létre: állami költségvetési intézmény "A lakosságnak nyújtott pszichológiai segítségnyújtás moszkvai szolgáltatása".

Távoli tanácsadást nemcsak a moszkvai lakosok számára nyújtanak. A konzultációkat online (előzetes kérésre), e-mailben, a pszichológiai támogató fórumon tartják.

Segélyvonal

Ki hozta létre: Alapot a gyermekek nehéz élethelyzetekben történő támogatásához.

A felnőttek és a gyerekek egyaránt feltehetnek kérdéseket az oldalon. Ha nincs ereje felhívni, hagyjon üzenetet az online tanácsadónak, a válasz postai úton érkezik.

Egyetlen egész orosz segélyvonal gyermekek, serdülők és szüleik számára: 8-800-2000-122.

Szülő vagyok

Ki hozta létre: Alapot a gyermekek nehéz élethelyzetekben történő támogatásához.

Online konzultációk az oktatásról és a gyermekekkel való kapcsolatok nehéz helyzetéről. A kérdéseket az oldalon teszik közzé, de a konzultációk névtelenek.

Segítség az LMBT közösség számára

Ki hozta létre: az interregionális orosz LMBT hálózat.

Az LMBT közösség képviselői tanácsot kaphatnak levélben vagy Skype-on, megtudhatják, hová fordulhatnak személyes segítség a régiókban. Van egy csevegés is, ahol beszélgethet és támogatást kaphat.

Hotline telefon: 8-800-555-73-74.

Segíteni másoknak

Ki alkotta: a "Segíts másoknak - segítesz magadon" jótékonysági projekt.

Fogyatékossággal élő pszichológusok dolgoznak itt. Segítséget lehet kapni levelezés formájában vagy a Skype-on keresztül.

A pszichológusok hétköznap dolgoznak, moszkvai idő szerint 12: 00-15: 00 között.

Ingyenes pszichológiai válságközpontok kapcsolatai

INGYENES PSZICHOLÓGIAI VÁLSÁGKÖZPONTOK

Egyetlen egész orosz segélyvonal gyermekek, serdülők és szüleik számára

• 88002000122

Segélyvonal az erőszak áldozatai számára:
A nők szociális, jogi és pszichológiai támogatásának központja "Nadezhda".
Forródrót

• +7 (499) 492-46-89
• +7 (499) 492-26-81
• +7 (499) 492-06-48

Egész orosz forródrót a családon belüli erőszakot átélt nők számára:

• 8-800-7000-600

Független szexuális bántalmazás túlélő hozzátartozói ellátó központ „Nővérek”:

• +7 (499) 901-02-01

Moszkvai pszichológiai segítségnyújtás a lakosság számára:

• +7 (499) 173-09-09

Szentpéterváron - "Duty ATTORNEY"

• +7 (812) 996-67-76

Moszkva város egészségügyi osztálya

• +7 (495) 251-14-55 (éjjel-nappal)

Segélyvonalak szociális és pszichológiai segítségnyújtáshoz családoknak és gyermekeknek Moszkvában

• +7 (495) 205-05-50 (ingyenes, éjjel-nappal)

Moszkva, Női Krízisközpont "családon belüli erőszak":

• +7 (495) 122-32-77 (éjjel-nappal, ingyenes)

Moszkvai pszichológiai segítségnyújtás (mobilszám):

• 051 (ingyenes, éjjel-nappal)

Pszichológiai segélyvonal:

• +7 (495) 575-87-70

Oroszország EMERCOM Sürgősségi Pszichológiai Segélyközpontja:

• +7 (495) 626-37-07 (Moszkva)
• +7 (812) 718-25-16 (Szentpétervár)

Pszichológiai segítség a nők számára:

• +7 (495) 282-84-50

A "Megmentés" az egyetlen állandó válságközpont az egész Moszkva régióban azoknak a nőknek, akik erőszakban szenvedtek és nehéz élethelyzetekbe kerültek

• +7 (095) 572-55-38
• +7 (095) 572-55-39

Ortodox válságközpont terhes és gyermekes nők számára

• +7 (495) 678-75-46

Önkéntes pszichológiai segélyhívó telefon

• +7 (495) 308-92-42. Az FPK Intézetben

Új cikkek

Szorongás és apátia. Mit kell tenni?

A tehetséges gyermek drámája és a saját énjének keresése

Szülés utáni depresszió az anyaság korai éveiben

Ingyenes pszichológiai segítség online, névtelenül, 24/7! Párkapcsolatok, válságok és traumák, depresszió és egyebek. Online elérhetők a pszichológusok fizetett konzultációi, amelyekre gyors választ kap. Iratkozzon fel egy fizetett konzultációra

Segélyvonalak
Forró vonalak

A segélyvonal a forródróttól eltérően definíció szerint névtelen. Ne feledje ezt, amikor arra kérik, hogy mutassa be magát a forródróton való beszélgetés közben, de nem szeretné..

Segélyvonalak, forródrótok és pszichológiai segítség telefonszámai Moszkvában

Kedves webhelylátogatók, ha hibát vagy segélyvonalat észlel, a forródrót nem működik, vagy megváltozott a száma, írjon a [email protected] webhely támogatási szolgálatának..

Moszkvai pszichológiai segítségnyújtás a lakosság számára

Telefonos sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás Moszkvában: 051 (éjjel-nappal; ingyenes, városi telefonról); 8 495 051 (mobilról).

Minden moszkovita tárcsázhat egy egyszerű telefonszámot: 051 vagy 8 495 051 mobiltelefonról városi telefonról, és pszichológussal dolgozhat együtt problémáival - legyen az akut válsághelyzet, személyes fejlődés, családi helyzet vagy szakmai problémák.

Teljes munkaidős pszichológiai tanácsadás: 8 499 173-09-09.

Sürgősségi pszichológiai segítség: 8 499 177-34-94.

A moszkoviták számára nyújtott összes szolgáltatás ingyenes és bizalmas.

Sürgősségi orvosi és pszichológiai segítségnyújtás krízishelyzetekben

Felnőtt segélyvonal 8 499 791-20-50 (éjjel-nappal).

Gyermek segélyvonal 8 499 624-60-01 (éjjel-nappal).

22. számú pszichoneurológiai adagoló

Forró telefonos sürgősségi pszichológiai segítség: 8 495 575-87-70.

Független Jótékonysági Központ Szexuális Bántalmazás Túlélőinek "Nővérek"

Segélyvonal: 8 499 901-02-01 (hétköznap 10: 00-20: 00 között).

A segélyvonal tanácsadói pszichológiai segítséget és érzelmi támogatást nyújtanak a szexuális zaklatás túlélőinek és családtagjaiknak, valamint mindenkinek, aki sürgősségi pszichológiai támogatásra szorul. Ezen felül telefonon megkaphatja a szükséges orvosi és jogi információkat, regisztrálhat személyes konzultációkra pszichológusokkal és ügyvédekkel, megkaphatja a segítséget nyújtó szervezetek és egészségügyi intézmények telefonjait.

Nők pszichológiai segítségnyújtási telefonszáma: 8 495 282-84-50.

"Segélyvonal" sürgősségi pszichológiai segítségért: 8 495 575-87-70.

Kedves webhelylátogatók, ha szükségesnek tartja új segélyvonal vagy forródrót számának hozzáadását a webhelyhez, írjon a [email protected] webhely támogatási szolgálatának..

A családi központom

Sürgősségi szociális segély nehéz helyzetben lévő gyermekes családok számára.

Pszichológiai, pedagógiai, jogi és szociális segítség a családi problémákhoz. Rövid idejű tartózkodás csoportjai 1,5-7 éves gyermekek ideiglenes felügyeletére és gondozására. Nyári vakáció gyerekeknek. Pénzügyi támogatás és támogatás az ellátások megszerzésében. Segítség a szülők alkalmazásában.

Telefon: 8 495 777-77-77 (éjjel-nappal).

A moszkvai családokat és gyermekeket támogató portál honlapja: https: //opsid.moscow

Nők és gyermekek válságközpontja

Sürgősségi segítség fizikai vagy pszichológiai erőszakkal a családban. Moszkvában élő, éjjel-nappal nyitva tartó menedékház (felnőtteknek napi 3 étkezés, gyermekek számára napi 6 étkezés). Jogi és szociálpszichológiai segítségnyújtás, rehabilitáció.

Fő kapcsolattartó telefon: 8 499 977-17-05.

A nadezdai ág telefonszáma: 8 499 729-51-81, 8 499 492-26-81.

Segítségnyújtás a "Kis Anya" áruházban: 8 495 442-24-84, 8 495 442-40-85

A moszkvai családokat és gyermekeket támogató portál honlapja: https: //opsid.moscow

„Ortodox Család” Központ

Segélyvonal: 8 495 926-30-60 (hétfőtől péntekig 10.00-19.00 között).

A Savvino-Storozhevsky Stavropegic kolostor támogatásával működik.

MS Company | GK Chasprom

A hirdetési szolgáltatások teljes listája és a vállalkozás teljes körű hirdetési támogatása.

Segélyvonalak és forródrótok Moszkvához

Áttekintés

A legtöbb reménytelen helyzet csak első pillantásra tűnik ilyennek. A problémák, a szerencsétlenség, a mentális és fizikai fájdalom terhe megbénítja a gondolkodást, és nem engedi, hogy józanul felmérjük a helyzetet, és ilyen szükséges, csak helyes és üdvös döntést hozzunk. Ha nehéz az Ön számára, és úgy tűnik, hogy az egész világ összeomlik, keressen erőt és hívja a megfelelő telefont!

Nem kell azonosítania önmagát, kifogásokat keresnie, szavakat választania, szemrehányásokat és jelöléseket hallgatnia. A vonal másik végén mindig várják hívását, készek megérteni és valós segítséget nyújtani. Telefonon lehet segíteni? Határozottan igen! És az egész orosz és moszkvai forródrótok sokéves működési tapasztalatai ezt megerősítik. A segélyvonalak lehetőségei sokkal szélesebb körűek, mint a személyes élet nehéz helyzetének megvitatása, a problémáival való együttérzés vagy a támogató szavak. Szakmai pszichológusok és pszichoterapeuták, narkológusok, ügyvédek, szociális munkások, akik ismerik az ilyen problémák megoldásának módját, képesek józanul felmérni a helyzetet és felajánlani a lehetséges lehetőségeket.

A segélyvonal szolgálat alkalmazottai gyakran segítenek az ideiglenes lakhatás problémájának megoldásában, visszahozzák a gyermeket a családba, és beutalót kapnak az ingyenes függőségi kezelésre. Az ügyvéd vagy a rendőr telefonos segítsége felbecsülhetetlen, ha félsz személyesen kapcsolatba lépni az illetékes hatóságokkal. Végül is a segélyvonalak többsége névtelen.

Itt biztosítjuk a moszkvai lakosok számára elérhető segélyvonalakat és forródrót-számokat, a nyitvatartási idő és a tevékenységi körök ismertetésével. Reméljük, hogy segítenek megtalálni a kiutat egy nehéz helyzetből! Ne feledje, hogy a forródrót olyan telefonszám, amelyet elsősorban az információk összegyűjtésére vagy továbbítására hoztak létre, például az orvosi szolgáltatások vagy események minőségére vagy fajtáira. Ha pszichológiai segítségre vagy megoldásra van szüksége egy nem szokványos helyzetben, akkor jobb, ha felhívja a segélyvonalakat.

Nem vagy egyedül! Várják hívását, és készek segíteni!

Családi és gyermek segélyvonalak Moszkvában

• 8 800 2000–122 (éjjel-nappal, névtelenül) - Egész orosz gyermeksegélyszolgálat.
• 8 800 25-000-15 (hétköznap, 9: 00-18: 00, ebédszünet 13: 00-14: 00) - "Gyerek online" segélyvonal (bármilyen segítség és tanács azoknak a gyerekeknek, akik szembesülnek veszély vagy negatív helyzet az internet vagy a mobil kommunikáció használata közben: virtuális zaklatás, zaklatás, durvaság, zsarolás, csalás, illetéktelen hozzáférés a számítógéphez, nem kívánt tartalom stb.).
• 984-89-19 (hétköznap 10: 00-18: 00 között) - Moszkva város egységes államvizsgájának forródrótja.
• 8 (499) 192-40-95.8 (499) 192-42-40 - Segélyvonal gyermekek, serdülők és szülők számára. 9. fióktelep ND 9. szám GKUZ "Narkológiai MNPC DZM".
• 8 (499) 975-27-50 - Moszkva város lakosságának szociális védelmi osztályán a gyermekek és szüleik számára nyújtott szociális segítségnyújtás egységes diszpécserszolgálata.
• 8 (926) 211-11-50 (éjjel-nappal) - Moszkvai mobilszolgáltatás a gyermekek és serdülők sürgősségi szociális segélyének biztosításához.
• 8 (499) 201-06-50 (munkaidőben) - Moszkva város lakosságának szociális védelmi osztályának forródrótja a hajléktalanság és a kiskorúak elhanyagolásának problémáinak megoldásáról.
• 8 (499) 201-59-47 (munkaidőben) - Moszkva város lakosságának szociális védelmi osztályának forródrótja a nehéz élethelyzetben lévő migránsok gyermekeinek és családjainak nyújtott szociális és pszichológiai segítségnyújtás kérdéseiről.
• 8 (495) 624-60-01 (éjjel-nappal) - A moszkvai oktatási minisztérium gyermeksegélyvonala.
• 8 (495) 160-03-63, 8 (495) 169-03-03 - Segélyvonal gyerekeknek és serdülőknek.

Nőknek

• 8 800 7000-600 (naponta, hétvégék kivételével, 7: 00-21: 00 között) - az első oroszországi ingyenes segélyvonal a családon belüli erőszakot átélt nők számára.
• 8 (499) 901-02-01 - A szexuális bántalmazást túlélők független jótékonysági központjának "nővérek" segélyvonala.
• 8 (495) 282-84-50 - Moszkvai forródrót nőknek.
• 8 (495) 332-21-13 (hétköznap 09.00-18.00, szombat, vasárnap - szabadnapok) - Szülészeti segélyvonal.

Segélyvonalak a kábítószer-függőség és az alkoholizmus ellen

• 8 800 200-0-200 - Az "Egészséges Oroszország" projekt ingyenes forródrótja a függőségektől való kivonulás kérdéseiről.
• 8 800 700-50-50 (ingyenes, éjjel-nappal) - Szövetségi forródrót kábítószer- és alkoholfüggőség számára. Segítség a kábítószer- és alkoholfüggőség kezelésében, méregtelenítés, rehabilitáció.
• 8 (495) 504-95-01 - Forró telefon drogosok és szeretteik számára.
• 8 (499) 126-04-5 - Segélyvonal alkohol- és kábítószer-függőséghez a moszkvai 12. számú narkológiai kórházban.

Moszkvai segélyvonal felnőtteknek

• 051 a városból és a 8-495-051 mobilból (névtelenül, éjjel-nappal, ingyenesen) - Sürgősségi pszichológiai segélyhívó telefon moszkvai lakosok számára. Mobilról történő híváskor a távközlési szolgáltató szolgáltatásait a díjszabás szerint fizetik.
• 8 (495) 205-05-50 - Orvosi és pszichológiai segélyhívó telefonszám.
• 8 (495) 611-25-74 - A Roszdravnadzor-irodának telefonos segélyvonala Moszkva városában és a moszkvai régióban.
• 8 (495) 952-93-21 ​​- A moszkvai városi kötelező egészségbiztosítási pénztár forródrótja.
• 8 800 555-00-48 - Szövetségi forródrót a ritka betegségek számára
• 8-800-100-01-91 (éjjel-nappal) - Oroszország éjjel-nappal ingyenes forródrót rákos betegek és hozzátartozóik számára.
• 8-800-555-73-74 (naponta 15: 00-21: 00 között) - Az orosz LMBT-hálózat forródrótja homoszexuálisok, biszexuálisok és transzneműek számára.
• 8 (495) 421-55-55 - Telefonos segélyvonal kábítószer-függőség, HIV / AIDS kezelésére.

További cikkek témák szerint:

• forródrót
• segélyvonal
• függőség
• függőség
• alkoholizmus
• pszichológus
• onkológia
• a gyermekek egészsége

A helyszínen található összes anyagot orvosok ellenőrizték. Azonban még a legmegbízhatóbb cikk sem teszi lehetővé a betegség minden jellemzőjének figyelembe vételét egy adott személynél. Ezért a weboldalunkon közzétett információk nem helyettesíthetik az orvos látogatását, hanem csak kiegészítik. A cikkek csak tájékoztatási célokra készültek, és csak ajánló jellegűek. Ha tünetek jelentkeznek, kérjük, forduljon orvoshoz.

• Könyvtár
• Tippek
• Sérülések és elsősegélynyújtás
• Segélyvonalak és forródrótok Moszkvához

• Blog
• bónusz program
• a projektről
• Klinikák
• Az orvosok számára

© 2020 NaPopravku - orvosok és klinikák ajánlási szolgáltatása Szentpéterváron
LLC "Napopravku.ru" OGRN 1147847038679

115184, Moszkva, Ozerkovsky sáv, 12